La tercerización logística (también llamada outsourcing logístico o logística tercerizada) consiste en encargar a un operador especializado una parte o toda la logística de la empresa: almacenaje, preparación de pedidos, transporte, devoluciones o la gestión completa de la cadena. La empresa conserva el control de su negocio y deja la operación diaria en manos de quien la hace todos los días.
¿Qué procesos se pueden tercerizar?
- Almacenaje: recepción, custodia y control de inventario de la mercadería. Vea almacenaje.
- Preparación de pedidos: picking y packing para canales B2B y B2C. Vea picking y packing.
- Valor agregado: etiquetado, armado de packs y ofertas, termosellado y encajado. Vea etiquetado y acondicionamiento.
- Transporte: distribución en Lima y a provincias. Vea transporte de carga.
- Devoluciones: recepción, revisión y reingreso al stock. Vea logística inversa.
- Gestión completa: un operador 4PL coordina todo lo anterior como una sola operación. Vea qué es un operador 4PL.
Ventajas de tercerizar la logística
- Costos que acompañan al volumen: paga por la operación que usa, en lugar de sostener un local, personal y equipos aunque el volumen baje.
- Capacidad flexible: el espacio y el personal se ajustan a temporadas altas y campañas.
- Tecnología sin invertir en ella: el operador ya trabaja con sistemas de gestión de almacén (WMS), pedidos (OMS) y transporte (TMS).
- Información en tiempo real: stock por ubicación, lote, serie y vencimiento, y trazabilidad de cada movimiento.
- Foco en el negocio: su equipo se dedica a vender, comprar y atender clientes.
Desventajas y cómo evitarlas
- Menos control directo: se compensa exigiendo acceso al inventario en línea e indicadores de gestión.
- Dependencia del operador: conviene acordar por escrito procesos, tiempos y responsabilidades desde el inicio.
- Costo de la transición: mudar el stock y ordenar la información toma tiempo; planifíquelo fuera de temporada alta.
- Riesgo de un mal operador: revise seguridad, sistema, seguros y referencias antes de decidir. En cómo elegir un operador logístico están los criterios.
¿Cuándo conviene tercerizar?
Suele convenir cuando el almacén propio se queda chico o queda vacío según la temporada, cuando aparecen nuevos canales de venta (por ejemplo, ecommerce además de distribuidores), cuando los errores de despacho o las diferencias de inventario empiezan a costar clientes, o cuando la logística consume más tiempo de gestión del que debería.
Cómo trabaja TR Group
TR Group es un operador logístico 4PL en Lima. Puede tercerizar con nosotros un proceso puntual o la cadena completa, y toda la operación queda registrada en un sistema 100% en la nube. Cuéntenos su operación y le proponemos cómo empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la tercerización logística?
Es encargar a un operador especializado una parte o toda la logística de la empresa: almacenaje, preparación de pedidos, transporte, devoluciones o la gestión completa de la cadena.
¿Es lo mismo outsourcing logístico que tercerización logística?
Sí. Outsourcing logístico, tercerización logística y logística tercerizada describen lo mismo: delegar procesos logísticos en un operador externo.
¿Qué es mejor, un 3PL o un 4PL?
Un 3PL ejecuta operaciones puntuales como almacenaje y distribución. Un 4PL gestiona y coordina la cadena completa. Depende de cuántas piezas tenga su operación.
¿Puedo tercerizar solo una parte?
Sí. Puede empezar por el almacenaje o la preparación de pedidos y sumar otros procesos después.